قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظفة استقبال بمنطقة بلقاس لVelocity Co
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- معرفة جيدة باستخدام برامج الحاسوب لتنظيم وتحديث بيانات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تواصل قوية لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء والزوار منذ لحظة دخولهم
- مهارات التعامل مع أنظمة الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الاستفسارات والتوجيه بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت ضغط أثناء فترات الازدحام وتنظيم الأولويات بكفاءة
- مهارات الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم المساعدة المناسبة لهم بشكل فعّال

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات عبر البريد الإلكتروني بشكل سريع ودقيق
- تسجيل البيانات الشخصية للعملاء وتحديثها في الأنظمة الحاسوبية بشكل دوري وآمن
- تقديم الدعم للعملاء في حال الحاجة إلى مساعدة وتقديم الإرشادات اللازمة لهم
- تنظيم العمليات اليومية في قسم الاستقبال لضمان أداء عالي الجودة في خدمة العملاء
- تنسيق المواعيد بين الأقسام المختلفة لتحديد أوقات الاستقبال وفقاً لأوقات العمل المتاحة

الانشطة الوظيفية

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

القدرات المطلوبة

- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.

مطلوب موظفة استقبال ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة