قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بلقاس - بشركة Radiant Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق من الموظفين لتحقيق أهداف المؤسسة
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط والضغوط اليومية بمرونة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وأدوات إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الإجابات الدقيقة
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق استفسارات وحلول العملاء بشكل دقيق

المهام:

- تقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء وضمان رضاهم التام
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- التعامل مع جميع أنواع استفسارات العملاء وتقديم إجابات شاملة ودقيقة
- استقبال استفسارات العملاء والتفاعل معهم لتقديم أفضل الحلول
- المساعدة في عمليات البيع وإجراء العروض الترويجية للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بيكو ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة