قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال للعمل بشركة Insight Ventures بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في بلقاس

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مظهر احترافي والتصرف بأسلوب مهذب يتماشى مع معايير الفندق
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل العالية وتقديم الخدمة بشكل متميز في جميع الأوقات
- مهارات اللغة الإنجليزية والقدرة على التواصل مع الزوار من مختلف الجنسيات بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة في حالة حدوث أي موقف طارئ أو شكوى من العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الزوار وتقديم المعلومات الدقيقة والشاملة

المهام:

- معالجة أي شكاوى أو استفسارات من الزوار وحلها بسرعة وفعالية للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- استقبال الزوار وتسجيل بياناتهم في النظام الإلكتروني وتوجيههم إلى غرفهم بشكل منظم
- إدارة عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج للزوار باستخدام الأنظمة الفندقية المتاحة
- مساعدة الزوار في طلبات الخدمات الخاصة مثل تأجير السيارات أو ترتيب الرحلات السياحية
- الرد على مكالمات الهاتف والبريد الإلكتروني من الزوار والرد على استفساراتهم وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

وظائف موظف استقبال في فنادق جميرا ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة