قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التطور المستدام عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على تحقيق الأهداف المحددة
- معرفة استخدام البرامج والتطبيقات المتعلقة بخدمة العملاء بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تقديم الملاحظات لتحسين جودة الخدمات المقدمة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء والملاحظات
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجارب العملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة