قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Bright Future Dynamics عن وظائف شاغرة موظف استقبال بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتحقيق رضا الضيوف وولائهم
- استخدام التكنولوجيا والبرامج الحاسوبية لتحسين كفاءة العمل وسرعة الأداء
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- الرغبة في التعلم المستمر وتحسين المهارات الشخصية والمهنية في مجال الضيافة

المهام:

- تقديم الدعم للضيوف أثناء إقامتهم لضمان راحتهم وسعادتهم
- التعامل مع الطلبات الخاصة للضيوف وتلبية احتياجاتهم بطرق مهنية وسريعة
- استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات والمرافق المتاحة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للضيوف
- تقديم معلومات دقيقة حول الأنشطة السياحية والمرافق المحلية لضمان تجربة إيجابية للضيوف

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

القدرات المطلوبة

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

موظف استقبال في الفنادق ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة