قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات بشركة Zenith Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقييم جودة الخدمة وتحسين الأداء باستمرار
- القدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتنوعة وتوفير الحلول الأمثل لهم
- القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها بما يتوافق مع القوانين والأنظمة المعتمدة
- القدرة على إدارة الوقت وتنفيذ المهام المحددة وفقاً للأولويات بشكل دقيق
- مهارات في تقديم الاستشارات للعملاء بشأن الحلول المتاحة وتوجيههم نحو الأنسب لهم

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للعملاء وضمان تنفيذ المعاملات بكل سلاسة ودقة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتسريع استجابة الطلبات وحل المشكلات المعلقة
- جمع وتحليل بيانات العملاء لتقديم خدمات مخصصة وتحقيق نتائج أفضل للمؤسسة
- متابعة استفسارات العملاء المتكررة وتقديم حلول مبتكرة لضمان رضاهم التام
- متابعة جميع طلبات العملاء والضمان على تنفيذها وفقاً للمعايير الموضوعة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

القدرات المطلوبة

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

مطلوب موظف للعمل في مؤسسة أجيال لخدمات العملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر