قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظفة استقبال للانضمام لفريق العمل بمدينة بلقاس
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات التفاوض والقدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنظيم العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة للمركز
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية لإدخال البيانات وتحديثها بدقة
- قدرة على التعامل مع المواقف غير المتوقعة وإيجاد حلول سريعة للمشاكل

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة في المركز التجاري وتنظيم أعمالهم اليومية
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة لائقة واحترافية لضمان انطباع إيجابي عن المركز
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وتقديم الإرشادات اللازمة لهم في المركز التجاري
- تنظيم مواعيد العملاء وتنسيق الجداول الزمنية لضمان ترتيب الأعمال بشكل مناسب
- التواصل مع الموردين والعملاء لتنسيق الزيارات والاجتماعات المطلوبة في المركز

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في مراكز تجارية ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة