قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Summit Systems مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة بلقاس.
وظائف بلقاس و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة والأدوات الرقمية لتحسين خدمة العملاء وجعلها أكثر فاعلية
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لضمان وضوح الرسائل وتعامل متميز مع العملاء
- القدرة على تقديم استشارات وخدمات للعملاء بناءً على معرفتهم بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع العملاء بأعلى مستويات الخدمة والاحترافية
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والمشاكل المعقدة بحلول سريعة وفعالة

المهام:

- تعزيز العلاقة مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة وتجربة إيجابية لهم
- حل استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية وودية لضمان رضاهم
- استقبال واستجابة لطلبات العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان متابعة دقيقة
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر