قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة بلقاس.
اعلنت الإنجازات عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لضمان توفير تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء المحددة
- مهارات إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع عدد كبير من المكالمات أو الاستفسارات
- مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بمزايا الخدمات التي تقدمها الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المتنوعة وإيجاد حلول فعالة لها

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والعروض الخاصة بالشركة للعملاء
- تقديم الدعم للعملاء فيما يتعلق بحجوزاتهم أو مشكلات السفر الخاصة بهم
- الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري وفعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تسجيل بيانات العملاء بدقة في الأنظمة الداخلية لضمان توفر المعلومات بسهولة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان استجابة سريعة لاحتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة الطيران العماني ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة