قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر Summit Ventures عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص المبيعات.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة بلقاس.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على إدارة الوقت لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات التسويق.
كما نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على فهم سياسات الشركة وتطبيقها في التعامل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة والتأكد من تحقيق مستويات عالية من الرضا
- مهارات في تقديم حلول مبتكرة للعملاء في حال وجود مشاكل أو تحديات
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان ولائهم المستمر
- مهارات في التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- العمل على تطوير قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- التواصل مع الإدارات المختلفة لحل مشكلات العملاء وضمان وصولهم لأفضل تجربة
- متابعة المشكلات المستمرة والتأكد من حلها بشكل دائم وتحقيق رضا العميل
- تحسين عمليات التعامل مع العملاء وزيادة كفاءة الردود على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر