قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون النهضة الرقمية عن فتح باب التوظيف في قطاع إدارة الأعمال للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة بلقاس.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والتفاعل معهم بشكل مهني
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز بيئة العمل التعاونية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم العمل بفعالية

المهام:

- تقديم تقارير أسبوعية أو شهرية عن أنشطة خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى للتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم المعلومات والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات وتقديم الدعم
- تسجيل تفاصيل الشكاوى والمشاكل في النظام لضمان المتابعة

الانشطة الوظيفية

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

القدرات المطلوبة

- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة