قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Matrix Ventures عن وجود Positions شاغرة بخصوص العمل.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف موظف دعم في مدينة بلقاس.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم بفعالية
- المعرفة الجيدة ببرامج الكمبيوتر والتطبيقات المستخدمة لتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بتقديم تجربة مستخدم إيجابية من خلال التفاعل المهني مع العملاء
- الالتزام بالعمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق بشكل متكامل.
- مهارات حل المشكلات لتحديد الجذور الأساسية للمشاكل وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التواصل مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب تعاونًا مشتركًا
- العمل على تعزيز تجربة العميل من خلال الاستجابة السريعة والفعالة
- متابعة المشاكل المتكررة وتقديم الاقتراحات لحلها بشكل دائم
- تقديم التدريب للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات بفعالية
- إعداد تقارير حول مشاكل الدعم الفني وتقديمها للإدارة لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.

فيزا موظف دعم للتوظيف ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة