قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

التفوق المستدام لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف استقبال وتسويق
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالإقامة أو خدمات الفندق بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الحجز وتنظيم جدول المواعيد بشكل دقيق لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على تقديم خدمات استقبال ممتازة وضمان راحة الضيوف عند وصولهم إلى الفندق
- القدرة على التنسيق مع مختلف الأقسام داخل الفندق لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات التعامل مع الزوار بلباقة واحترافية لضمان تجربة مميزة لهم في الفندق

المهام:

- العمل مع باقي الموظفين لضمان سير العمل بسلاسة وتقديم خدمة متميزة للعملاء
- تنظيم الأنشطة الترفيهية للفندق وتعريف الضيوف بها لضمان راحتهم
- متابعة استفسارات العملاء والرد عليها بشكل دقيق وسريع عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء أثناء إقامتهم في الفندق
- إعداد تقارير عن مستوى رضا العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

مطلوب موظفي استقبال وتسويق لفندق ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة