قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Unified Dynamics إنها تبحث عن موظفين في قسم العمل المطلوب.

نبغى نوظف ناس عندهم مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة بلقاس.

نرغب في استقطاب يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ نفس التخصص.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتوضيح الحلول بطريقة بسيطة ومفهومة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء وتقديم حلول فعالة لهم
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة مهنية وهادئة

المهام:

- التأكد من أن جميع المعاملات التي تتم مع العملاء تتم بشكل قانوني ووفقًا لسياسات الشركة
- التعاون مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تقديم حلول شاملة وفعالة للعملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم واستفساراتهم
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول ملائمة لها في أسرع وقت
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة للعملاء إلى الإدارة

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

القدرات المطلوبة

- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أوريدو ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة