قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة الصدارة المستدامة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح للعمل بوظيفة موظف كول سنتر في مدينة بلقاس.
نبغى أشخاص عندهم خبرة التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق رضا العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة لتلبية احتياجات العمل

المهام:

- المشاركة في جلسات التدريب لتطوير المهارات وتحسين الأداء العام
- إعداد تقارير الأداء اليومية ورفعها للإدارة لمراجعتها
- التعامل مع المواقف الصعبة وحل النزاعات مع العملاء بطريقة احترافية
- إدارة سجلات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري لضمان الدقة
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

وظائف موظف كول سنتر لشركة اتصالات ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر