قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Core Ventures عن فتح باب التوظيف في مجالات العمل.

نبحث عن مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة بلقاس.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة احترافية
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغيرات في المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل سريع وملائم
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمواعيد بكفاءة لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- الالتزام بمبادئ خدمة العملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة للزبائن

المهام:

- جمع تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين العمليات والخدمات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء إلى الإدارة العليا
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات
- تدريب موظفي الخدمة الجدد على سياسات وإجراءات الشركة
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل دوري لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة