قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال في بلقاس لVanguard Enterprises
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي مع الزوار لضمان تجربة مرضية
- القدرة على متابعة الطلبات الخاصة بالزوار وضمان تنفيذها في الوقت المناسب
- مهارات في توفير بيئة مريحة للزوار لضمان إقامتهم بشكل مثالي
- القدرة على العمل مع فرق متعددة لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة للزوار
- القدرة على التعامل مع الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية ومتقنة

المهام:

- تقديم الدعم في حالات الطوارئ مثل الحريق أو الانقطاع الكهربائي بمهنية
- مراقبة المعاملات المالية للزوار وإجراء عمليات الدفع بأمان ودقة
- إدارة مواعيد الحجوزات وتنظيم أماكن الإقامة حسب التوفر
- تسليم الفواتير للزوار عند مغادرتهم مع التأكد من دقتها
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى مثل النظافة والصيانة لضمان راحة الزوار

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مكة المكرمة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة