قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة الإبداع المتجدد عن وجود عرض عمل استثنائية في عمل الخدمات بمدينة بلقاس.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات مميزة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, خبرة في التكنولوجيا الجديدة.
أيضًا روح الفريق.
نقدم تعويضات تنافسية للمتقدمين وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتنظيم المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد حلول مرضية لجميع الأطراف
- مهارات التواصل مع العملاء بطريقة احترافية وودية لضمان رضاهم
- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال للرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة ومهنية
- معالجة الشكاوى والتأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة لهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء والتحسينات المطلوبة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها على أكمل وجه
- تنسيق مع الفرق الداخلية لتوفير حلول فعالة وسريعة للمشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل عن بعد ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة