قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Optimum Growth عن الحاجة إلى Employees في بيئات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف استقبال في مدينة بلقاس.

نحتاج إلى شخصيات متميزة التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الملفات والبيانات بشكل دقيق ومنظم لتسهيل الوصول إليها
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة دون تأخير
- القدرة على التعامل مع المشكلات الطارئة بشكل هادئ وفعّال لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل مع العملاء بشكل فعّال ولبق لتقديم خدمة مميزة لهم
- الإلمام بإجراءات السلامة العامة وتنفيذها أثناء التعامل مع العملاء والزوار

المهام:

- التعامل مع أي مشكلات طارئة أو شكاوى من العملاء وحلها بسرعة وبطريقة مهنية
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المعنية بشكل دقيق واحترافي
- العمل مع فريق الاستقبال لضمان توفير خدمة سلسة وفعالة لجميع الزوار والعملاء
- متابعة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة بشكل مستمر
- الإجابة عن استفسارات الزوار والعملاء وتقديم الدعم المطلوب لهم بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

مطلوب موظفين استقبال للعمل في مكة المكرمة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة