قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات عملاء للعمل بمدينة بلقاس.
اعلنت Echo Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بشكل فعال وبدون تأخير
- مهارات في حل المشكلات وتحليل البيانات لتقديم حلول فعالة للعملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة وكفاءة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لضمان تقديم تجربة عملاء متميزة
- القدرة على إدارة الشكاوى والتعامل معها بطريقة احترافية

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- إدخال وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام بشكل دوري ومنظم
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تحديث سجلات العملاء بشكل منتظم لضمان الدقة في المعلومات
- التعامل مع الطلبات المعقدة والتأكد من تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في مركز اتصال ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة