قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة Resilient Holdings عن عرض فرصة عمل عالية الطلب في قطاع التسويق بمدينة بلقاس.

نتطلع إلى إيجاد أشخاص ذوي مهارات عالية في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, تمكن في الأدوات التقنية.
أيضًا القدرة على الابتكار.
سيتم تقديم مزايا وظيفية لذوي الأداء العالي وتشمل تأمين طبي.

إذا كنت تسعى إلى الانضمام إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء والقدرة على شرحها بوضوح
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وحلها بطريقة محترفة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي الممتازة للتفاعل مع العملاء بمهنية عالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية وإيجابية وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- القدرة على تحديد وتحليل مشكلات العملاء بسرعة واتخاذ إجراءات لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على ملاحظات العملاء وتحسين جودة الخدمة
- إبلاغ الإدارة بأي ملاحظات أو مشاكل قد تؤثر على تجربة العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء في إتمام الإجراءات المطلوبة عبر الأنظمة أو المواقع الإلكترونية
- متابعة الطلبات والتأكد من تقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- تنفيذ المهام الإدارية المتعلقة بتنسيق الجداول والمواعيد والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

القدرات المطلوبة

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر