قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم TruePath Solutions عن فتح باب التوظيف بخصوص التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة بلقاس.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يتميزون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج وخدمات الدعم للعملاء بكفاءة وفعالية
- مهارات في التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي ومرن
- مهارات في العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء والتركيز في بيئة عمل سريعة
- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء والتفاعل معهم بطريقة مهنية وودودة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء لتحسين تجربتهم

المهام:

- التعاون مع فرق الدعم الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- معالجة أي شكاوى أو مشكلات يعبر عنها العملاء واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم وتقديم تحسينات إذا لزم الأمر
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم
- تقديم المشورة للعملاء بشأن منتجات الشركة وطرق استخدامها بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الخدمات ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة