قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Galaxy Ventures عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة بلقاس.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتحب العمل في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال
- القدرة على تقديم استشارات ودعم للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المعروضة
- مهارات في إدارة الوقت لتنظيم وتوزيع مهام خدمة العملاء بشكل مناسب
- مهارات تواصل ممتازة للرد على المكالمات الهاتفية والإيميلات الخاصة بالعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء في بيئة سريعة ومتغيرة

المهام:

- العمل مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- الحفاظ على العلاقة الجيدة مع العملاء الحاليين والعمل على استقطاب عملاء جدد للشركة
- متابعة طلبات العملاء وتحديث حالة طلباتهم وتوفير الحلول المناسبة بسرعة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام عن الخدمة
- تسجيل تفاصيل استفسارات العملاء في النظام لمتابعة التقدم في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة