قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Titan Edge إن عندها وظائف متاحة في قطاع الابداع.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة بلقاس.

نبغى أشخاص يتميزون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
والمطلوب حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهتهم مشاكل مع الأنظمة أو الخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بهدوء في مواقف التوتر
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الاستشارات اللازمة لهم بخصوص المنتجات والخدمات
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة حالة الطلبات المقدمة من العملاء والإجابة على استفساراتهم حولها
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة لضمان عدم تأثر رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.

القدرات المطلوبة

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في العين ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة