قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Titan Edge عن حاجتها الى موظف خدمات عملاء شركة مبادرة للاستثمار بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- قدرة على بناء علاقات جيدة وطويلة الأمد مع العملاء لتعزيز رضاهم وتكرار التعاملات
- القدرة على تنفيذ استراتيجيات التحسين المستمر في خدمات العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة
- معرفة تامة بخدمات الشركة لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء وتحقيق أفضل استفادة لهم
- مهارات في التعامل مع العملاء وتقديم أفضل خدمات الاستجابة السريعة لجميع استفساراتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل ديناميكية ومتغيرة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- توجيه العملاء نحو استخدام خدمات الشركة الحديثة من خلال العروض الترويجية والخصومات المخصصة لهم
- التواصل مع الإدارات الداخلية لمتابعة الطلبات وحل المشاكل المتعلقة بالعملاء بشكل فوري
- مساعدة العملاء في تسوية مشكلاتهم بسرعة وفعالية مع ضمان رضاهم التام
- متابعة التفاعلات مع العملاء وتوثيق كافة المحادثات لضمان متابعة مستمرة للمشاكل والاحتياجات
- التعامل مع استفسارات العملاء والإجابة عنها بشكل فوري ومهني عبر جميع قنوات التواصل المتاحة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

وظائف موظفين في شركة مبادرة للاستثمار ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر