قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Vector Dynamics عن مساعد خدمة العملاء براتب جيد ببلقاس
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات في تحديد أولويات المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل منظم وفعّال
- مهارات في إعداد التقارير الشهرية حول أداء الخدمة ومستوى رضا العملاء
- مهارات في التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وضمان رضاهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بنجاح واحترافية

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع لضمان راحتهم
- تنظيم جداول العمل الخاصة بالموظفين لضمان سير العمل بشكل منظم وفعّال
- إعداد التقارير الشهرية والسنوية حول أداء الفريق ومستوى رضا العملاء
- تقديم تقارير يومية حول سير العمل ومستوى رضا العملاء لضمان تحسين الأداء المستقبلي
- التواصل مع العملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

وظائف مساعد خدمة العملاء في تسهيل العين ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر