قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Synergy Solutions عن عرض مميز في تخصصات المبيعات بصفة وظيفة موظف خدمات العملاء في مدينة بلقاس.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في مجال البرمجيات لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في البرمجيات.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بما يتناسب مع متطلباتهم بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الحضور الشخصي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة والفعالة بناءً على احتياجات العميل
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل متسلسل ومرتب

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لحل المشكلات التي تتطلب تدخلًا إضافيًا
- تسجيل تفاصيل التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق لتوثيق البيانات وتحليل الأنماط المستقبلية
- التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة محترفة وحل المشاكل بشكل نهائي
- استقبال استفسارات العملاء ومعالجتها بشكل فعال وفي أسرع وقت ممكن
- التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

مطلوب موظفي خدمة العملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة