قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب ممثلة للعمل بشركة - Global Ventures .
المقر : بلقاس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثلة تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل محترف
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة المشتركة
- مهارات تواصل قوية للرد على المكالمات والرسائل الإلكترونية بشكل سريع وفعال
- القدرة على توثيق وتحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دقيق ومنظم
- مهارات في إدارة الوقت لضمان الرد على الاستفسارات والمشاكل بشكل سريع وفعال

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تسجيل جميع الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة وفعالية
- تطوير العلاقات مع العملاء الحاليين والعمل على جذب عملاء جدد من خلال تقديم خدمة متميزة
- تقديم تقارير دورية حول أداء العملاء والمبيعات للإدارة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

القدرات المطلوبة

- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

مطلوب ممثلة للعمل في شركة بيكونيا ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر