قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Insight Ventures عن فتح باب التوظيف بقطاع المبيعات للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف استقبال بمحافظة بلقاس.

نبحث عن محترفين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات كتابة وتوثيق التقارير اليومية حول سير العمل وأي ملاحظات مهمة
- مهارات في العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة
- القدرة على تنسيق جداول العمل بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات في تنظيم المواعيد وتحديد الأولويات بشكل فعال

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة لتقديم الدعم المناسب
- استقبال العملاء بشكل مهذب وإرشادهم إلى المكان المناسب وتقديم المساعدة عند الحاجة
- إعداد تقارير يومية عن نشاطات العملاء والمشاكل التي تم حلها
- تنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان أن كافة المهام تتم بشكل منسق وفعال
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم وتقديم أي مساعدة إضافية إذا لزم الأمر

الانشطة الوظيفية

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مركز خدمات عملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة