قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Everest Systems عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظفة اتصالات , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في بلقاس , اذا كنت من سكان مدينة بلقاس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظفة اتصالات تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في بلقاس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية
- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الزملاء لتحقيق أهداف العمل بكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع العملاء في أوقات الضغط والعمل بشكل سريع ودقيق
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف وأدوات الاتصال بشكل فعال

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتقديم الحلول المناسبة
- تلقي المكالمات الهاتفية من العملاء والتفاعل معهم لحل مشكلاتهم بكفاءة
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات للزوار والعملاء بناءً على احتياجاتهم
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لمتابعتها وتحليل أدائها بشكل دوري
- تحليل الشكاوى المقدمة من العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

القدرات المطلوبة

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

مطلوب موظفة اتصالات للعمل بنظام الدوام ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر