وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مسئول خدمة غرف فندقية للعمل بشركة - التفوق التقني .
المقر : بلبيس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسئول خدمة غرف فندقية تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع الضيوف
- القدرة على التعامل مع النقد والشكوى بشكل إيجابي
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية

المهام:

- التواصل مع فرق الخدمة لضمان رضا الضيوف
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل احترافي
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من جودتها
- المشاركة في تحسين تجربة الضيوف العامة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

وظائف مسئول خدمة غرف فندقية ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة