وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن الأمل عن فتح باب التوظيف في بيئات الخدمات المالية.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق موظف خدمة العملاء بموقع بقيق.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في التواصل الفعال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن ببقيق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة