قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في بغداد
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وحلها بأسرع وقت ممكن
- القدرة على تقديم خدمات العملاء المتميزة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع كافة أنواع العملاء بغض النظر عن ثقافاتهم وتوجهاتهم
- مهارات العمل تحت الضغط للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال وسريع

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع فرق أخرى لتحسين خدمة العملاء وضمان تقديم تجربة مميزة.
- تقديم المعلومات الدقيقة والشاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام
- تقديم الدعم في حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل بيانات الأداء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

مطلوب موظف خدمات عملاء في بحرة ببغداد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة