قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة خدمة عملاء بشركة الفصول
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد التسليم النهائية
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والتعامل مع البيانات
- القدرة على تقديم خدمة استثنائية للعملاء وتحقيق رضاهم التام

المهام:

- تنفيذ الاستراتيجيات التسويقية لزيادة رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي يواجهها العملاء
- متابعة الشكاوى وحلها بأسرع وقت ممكن مع تقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج لتحقيق التحسين المستمر
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق المعلومات والبيانات الخاصة بكل عميل

الانشطة الوظيفية

- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء للسيدات ببغداد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة