قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للعمل في بغداد
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل دقيق لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل على تهدئة العملاء بشكل مهني
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وإتمام المعاملات بنجاح
- مهارات العمل في بيئة جماعية لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على توفير تجربة عملاء استثنائية من خلال تقديم الدعم اللازم لهم

المهام:

- التفاعل مع العملاء في المطار وتقديم الاستشارات اللازمة حول الخدمات المتاحة
- تقديم الدعم للعملاء في التعامل مع أي تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات
- تنسيق مواعيد الرحلات والمساعدة في تسجيل الدخول وتوجيه العملاء إلى البوابات
- الإجابة عن استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالحجوزات والتذاكر
- تقديم خدمات إضافية للعملاء مثل المساعدة في نقل الأمتعة والتوجيه إلى الأماكن المختلفة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

وظائف خدمة عملاء بالمطار ببغداد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة