قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Noble Dynamics
تطلب الشركة خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة بغداد
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات في التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع زملاء العمل لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل
- مهارات في تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة لهم
- مهارات تواصل قوية تتيح التعامل مع العملاء بفعالية واحترافية

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات التي نقدمها لهم
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري وتقديم تقارير عن جودة الخدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.

خدمة عملاء للتوظيف ببغداد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة