قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الأفق الرقمي عن عرض فرصة عمل مطلوبة في تخصص التكنولوجيا في موقع بغداد.

نتطلع إلى إيجاد موهوبين في اختصاصات مناسبة في التسويق لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, خبرة في التطبيقات التجارية.
كذلك المثابرة.
سوف نوفر حوافز مالية للمبدعين منها تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى أن تنضم إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء المتطلبين وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التكيف مع تقنيات وابتكارات جديدة في مجال خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وفعالية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم أفضل خدمة ممكنة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بشكل فعال
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة ودية ومحترفة مع الحفاظ على رضاهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديمها للإدارة لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي استفسارات أو مشاكل تقنية
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات وتحويلها إلى حلول تلبي احتياجات العميل

الانشطة الوظيفية

- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

القدرات المطلوبة

- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في أبها ببغداد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة