قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا التعاون الدائم إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمات العملاء في بغداد.

ندور على محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ الشغل.
كذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم فرص للتطور تشمل بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات تواصل عالية مع العملاء لضمان تقديم خدمة احترافية وبأعلى مستوى من الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول فعالة وسريعة للمشاكل المعقدة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم الخاصة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء بشكل دقيق وسريع

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات وضمان تلبيتها بشكل كامل
- تقديم حلول فنية ودعماً للعملاء الذين يواجهون مشاكل مع المنتجات أو الخدمات التي يقدمها الشركة
- التفاعل مع عملاء الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي والرد على استفساراتهم
- التأكد من رضا العملاء بعد التعامل مع استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- الحفاظ على بيئة عمل مهنية وتقديم الدعم الكامل للعملاء لضمان تجربة مرضية

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.

مطلوب موظف خدمات العملاء ببغداد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة