قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا وظائف خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة بغداد

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب بغداد
قدم السيرة الذاتية لFutureEdge Inc من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف بغداد - وظائف FutureEdge Inc - وظائف

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول عملية لمشاكل العملاء بما يتماشى مع سياسات الشركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة عالية الجودة باستمرار
- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل الإيجابي مع العملاء لضمان رضاهم التام
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء بشكل مهني للحفاظ على علاقتهم مع الشركة
- مهارات التعامل مع العملاء في المواقف الطارئة والتعامل مع الشكاوى بشكل هادئ

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التقنية التي قد يواجهونها
- تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المختصة لتلبية طلباتهم
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء حول خدمات الشركة والمنتجات المتاحة
- متابعة حالات العملاء المفتوحة وإغلاقها في الوقت المحدد مع ضمان رضا العميل
- التعامل مع الشكاوى وتوجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.

فيزا خدمة عملاء للتوظيف ببغداد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة