قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Bright Future Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف بغداد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال وضمان رضاهم التام
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتحقيق توقعاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم حلول فعّالة وسريعة للعملاء لحل مشكلاتهم
- مهارات التنظيم وتحديد الأولويات لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين بشكل محترف

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة في حال عدم قدرتك على توفير الحل
- تقديم الاستشارات المهنية للعملاء والمساعدة في اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب بناءً على احتياجاتهم
- تحسين أساليب تقديم الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء والمراجعات المستمرة
- تسجيل الشكاوى والملاحظات من العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

مطلوب موظف للعمل في خدمة العملاء في مؤسسة تجارية ببغداد - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر