قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر NewFront Ventures عن توفر Job Vacancies في مجالات الخدمات.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة العملاء بموقع بغداد.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, مهارات في المهام المطلوبة.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم حوافز مغرية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على اتباع السياسات والإجراءات المتبعة لضمان سير العمل بانتظام
- مهارات في إدارة الوقت وتحديد الأولويات بشكل يساعد على تحسين الأداء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة مع الحفاظ على الجودة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي وبصبر
- معرفة جيدة بأساسيات خدمة العملاء والقدرة على تقديم الدعم المناسب للعملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي قبل إغلاق المعاملة
- تقديم أفكار جديدة لزيادة تحسين مستوى خدمة العملاء وزيادة رضاهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات المباشرة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للعميل
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وحالة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء ببغداد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة