قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد التوجهات عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نسعى لجذب أشخاص طموحين للعمل في عائلتنا ضمن الخدمات المالية.

نحتاج إلى كفاءات في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
كما نقدر الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل توجيه مهني.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المعرفة العميقة بالأدوات التقنية وبرامج الدعم مثل أنظمة إدارة التذاكر والبرمجيات المساعدة عن بعد
- القدرة على التوثيق الدقيق لكافة الإجراءات والتقارير الفنية لضمان المتابعة والرقابة المستمرة
- مهارات التعامل مع المشكلات الطارئة وضمان استعادة الخدمات في أسرع وقت ممكن لضمان عدم تأثر العمل
- القدرة على تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرمجيات بشكل سريع وفعال مع حل المشكلات التقنية بشكل فوري
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد على استخدام الأنظمة التكنولوجية المختلفة بشكل فعال

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين على كيفية استخدام الأنظمة التقنية بشكل صحيح
- إغلاق التذاكر بشكل دوري وتحديث حالة التذاكر في نظام الإدارة لضمان متابعة دقيقة لجميع الحالات
- إعداد تقارير يومية أو أسبوعية حول الحالات التي تم معالجتها والتحديثات التقنية التي تم تنفيذها
- تشخيص الأعطال الفنية التي يواجهها المستخدمون سواء كانت متعلقة بالأجهزة أو البرمجيات
- تثبيت البرمجيات وتحديث أنظمة التشغيل الخاصة بالأجهزة لضمان التشغيل السلس لجميع الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

مطلوب مسؤول دعم فني ببغداد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة