وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإلهام المتقدم , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

فرص عمل في خدمة العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة