وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر الأثر عن فرصة عمل مميزة ضمن إدارة المشاريع لشغل وظيفة فرصة عمل منسق خدمة عملاء في مكان بدر.

نرغب في إيجاد مؤهلين يمتازون ب في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على تنسيق الأنشطة المختلفة بين الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمليات بسلاسة
- القدرة على تقديم تدريب للموظفين الجدد لضمان جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض الفعالة لضمان رضا العملاء وتحقيق الأهداف

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وملاحظات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وتعزيز رضاهم
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان تحقيق الحلول في الوقت المناسب
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب الخدمة ومعايير الجودة لضمان الاتساق

الانشطة الوظيفية

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

إعلان عن منسق خدمة عملاء للتوظيف بشركة ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة