قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Radiance Corp إنها فاتحة باب التوظيف.
نبحث عن أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريقنا بوظيفة مدير خدمة في بجاية.
نبغى أشخاص يتميزون بـ التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة عميقة بمفاهيم الجودة وأهمية تقديم خدمة عالية المستوى
- القدرة على معالجة الشكاوى وتحقيق رضا العملاء بشكل فعال
- القدرة على التفاوض وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة بشكل فعال وسريع
- مهارات التوجيه والقيادة لتوجيه الفرق وتحقيق أهداف الخدمة بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنظيم العمل بفعالية لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق مستوى عالٍ من الخدمة
- تقديم حلول فورية وفعالة لجميع المشكلات التي يواجهها العملاء
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة وضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- تدريب وتوجيه الموظفين لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مراجعة وتقييم أساليب الخدمة الحالية وتقديم التوصيات للتطوير

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

مطلوب مدير خدمة للعمل في شركة ببجاية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة