قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الأفق العالي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف في شركة أوريدو العالمية بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل فعال وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- القدرة على إدارة الأزمات والتعامل مع الحالات الطارئة بمهارة واحترافية
- القدرة على التعامل مع أجهزة وبرامج الشبكات والاتصالات الحديثة بفعالية
- مهارات عالية في استخدام أدوات وتقنيات خدمة العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم
- مهارات تحليل البيانات لاستخلاص المعلومات الدقيقة التي تدعم اتخاذ القرارات الصحيحة

المهام:

- متابعة أداء خدمة العملاء عبر القنوات المختلفة والتأكد من تقديم أفضل مستوى من الخدمة
- تنسيق البرامج التدريبية للموظفين الجدد لتحسين مهاراتهم في التعامل مع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن سير العمل والمشاكل التي يتم التعامل معها وتحليل البيانات ذات الصلة
- التواصل مع الفرق المختلفة لتنفيذ الخطط وتحقيق الأهداف المتعلقة بخدمة العملاء
- حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فورية لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

القدرات المطلوبة

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

فرصة عمل في شركة أوريدو العالمية بباريس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة