وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نعلن نحن الطيف عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف باربار .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل دقيق
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية للحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج
- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المعلومات والأنظمة الجديدة بسهولة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات قياسية

المهام:

- تنظيم المعلومات المتعلقة بالشكاوى والمقترحات لتطوير الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل سريع وفعال
- تقديم المساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تسجيل معلومات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة والفعالية
- متابعة الطلبات والعمليات لضمان تنفيذها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

القدرات المطلوبة

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بباربار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة