وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسر الأمانة التكنولوجية عن مسمى وظيفي جديد في المبيعات لشغل وظيفة مهمة مدير خدمة العملاء بمدينة باتنة.

نبحث عن موهوبين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

مهارات القيادة، مهارات التواصل، القدرة على حل المشكلات، القدرة على إدارة الفرق، مهارات تحليل البيانات، التفكير الاستراتيجي، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات التخطيط، القدرة على الإقناع

المهام:

تطوير استراتيجيات خدمة العملاء، إدارة فرق الدعم، تحليل ملاحظات العملاء، تحسين تجربة العملاء، تقديم التدريب للموظفين، التعامل مع الشكاوى، التواصل مع الأقسام الأخرى، متابعة الأداء، إعداد التقارير، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

القدرات المطلوبة

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة