وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمات للانضمام لفريق العمل بمدينة باتنة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

مهارات خدمة العملاء، القدرة على العمل في فريق، مهارات التواصل الفعالة، القدرة على التعلم السريع، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات، الالتزام بالمواعيد، معرفة جيدة بمنتجات الشركة، مهارات البحث

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، إدارة الطلبات، التعامل مع الشكاوى، تنسيق الخدمات المقدمة، متابعة شكاوى العملاء، تحديث قاعدة بيانات العملاء، تنظيم المستندات، إعداد تقارير الأداء، التنسيق مع الأقسام الأخرى، تطوير علاقات جيدة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

القدرات المطلوبة

- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

وظائف موظفين الشركة الوطنية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة