وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

التوجهات الرقمية تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف استقبال
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لضمان تقديم خدمة متميزة، القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجداول بشكل فعّال، المعرفة بأساسيات خدمات العملاء والإجراءات الإدارية، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بحرفية، مهارات العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل المعلومات وإدارة البيانات، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في العمل، مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على التكيف مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل، مهارات العرض والإقناع لترويج خدمات الجيم بشكل فعّال

المهام:

استقبال الزبائن وتقديم المعلومات حول خدمات الجيم، إدارة المواعيد وتنسيق الأنشطة اليومية، التعامل مع المدفوعات وإصدار الفواتير للزبائن، تنظيم ملفات العملاء وتحديث السجلات بشكل دوري، تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين، متابعة توافر المعدات والخدمات وتقديم التقارير اللازمة، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من الزبائن بشكل مهنية، تنظيم الفعاليات والمناسبات الخاصة بالجيم، المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات الاستقبال، المحافظة على بيئة العمل نظيفة ومنظمة

الانشطة الوظيفية

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

القدرات المطلوبة

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.

وظائف استقبال في جيم بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة